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定型メールの下書き生成をAIと作る手順。差し込み項目の欠落を確かめる
要点
AIには、定型文と値の表を対応づけ、メールの下書きを作る処理案と検査案を出させます。人が先に確かめる中心は、差し込み項目の欠落です。空欄を推測で補わせず、入力の行と下書きを照合し、日付の表記や記号の残りを見本で点検してから使います。
日程調整の連絡では、前のメールをコピーし、相手先や候補日を書き換える作業が生じます。定型文を再利用する仕組みを作る際も、どの項目をどの列から取り出すかが曖昧なままだと、本文だけ整っていて必要な値が抜けた下書きになりかねません。
表・指示文・数字は説明のための架空の例で、実在の会社の話ではなく、AIが実際にそう答えることを示すものではありません。
1.AIに任せること(定型メールの下書き生成の仕組み)
GmailApp の createDraft は、メールの下書きを作成する機能です(確認日:2026-11-03)。 Google の HTML テンプレートには、値を出力するときに文脈に応じて文字をエスケープする書き方があります(確認日:2026-11-03)。 ここからは当社の整理です。 AIには、定型文の差し込み箇所と入力の列を結びつけ、必要な値がそろった行だけを下書きにする処理案を作らせます。コード案を求める場合も、下書き作成までを範囲とし、文字の処理と必須項目の欠落の検査は分けて設計します。
渡すもの
- 件名と本文の定型文、差し込み箇所の記号。
- 差し込み項目の一覧と、必須・任意、対応する列、表記の決まり。
- 実在の連絡先を除いた値の表と、入力の行を区別する管理用の印。
- 欠落した行を保留する扱いと、人が下書きを確認する流れ。
AIが出すもの
- 定型文の差し込み箇所と入力の列の対応案。
- 不足や形式の違いを検出し、保留する処理案。
- 下書きを生成するコードの下書きと、見本で試す手順。
- 入力の行と生成した下書きの対応、不足理由を残す確認表。
日程調整メールの確認例です。修正値は元の表に戻って人が確かめ、意味が確定しないまま表記だけをそろえません。
| 見本 | 下書きで見つけた点 | 人が確認すること |
|---|---|---|
| 甲 | 会社名が空欄 | 必須の会社名を入力元で確認し、判明まで保留する |
| 乙 | 候補日が「2027/02/05」と「2月5日」で混在 | 意図する年と日付を確認してから表記をそろえる |
| 丙 | 本文に「[候補時刻]」が残る | 対応する列と値を調べ、置換後の下書きを再確認する |
2.AIでの進め方
- 変える箇所を棚卸しする:件名と本文から差し込み箇所を拾い、必須項目と入力の列を対応づけます。似た名前の列は意味まで確認して、人が対応を決めます。
- 元のデータを保つ:AIには見本のコピーを渡し、元の表や定型文を直接書き換えさせません。修正候補は別の欄に出す方針にします。
- 欠けた行の扱いを組み込む:必須値が空欄、空白だけ、列自体がない場合は、その行を保留する処理案にします。前の行の値で埋めず、理由を確認表に残す形です。
- 見本で試す:会社名の欠落、日付の表記違い、差し込み記号の残りを含む見本で処理を確かめます。全角・半角、記号、改行、長い名前でも、人が見える下書きの表示まで比べるとよいです。
- 入力と下書きを突き合わせる:管理用の印を手掛かりに、宛先・件名・本文を入力の行と照合します。保留した行から下書きが作られていないか、再実行で重複しないかも点検します。
- 確認後に使う範囲を決める:人が見本を確認し、問題がある場合は処理案に戻ります。下書きを作る処理に送信処理を含めず、送るかどうかは内容を確認した人が決めます。
3.確かめる点
検査の中心は、差し込み項目の欠落です(当社の「できること64項目」の記載)。
| 確かめること | 見方 | 見落とすと |
|---|---|---|
| 差し込み項目の欠落 | 必須一覧と各行の値を照合し、空欄・空白だけの値・列の不足で保留されるかを見る | 相手先や候補日が抜けた下書きができる |
| 列と差し込み箇所の対応 | 件名と本文の各項目が、指定した列から取られているか比べる | 別の意味の値が本文に入る |
| 入力の行との対応 | 管理用の印で照合し、別の相手先の値や前の行の値が混ざらないかを見る | 宛先と本文の相手先が食い違う |
| 日付と文字の表記 | 年の有無、全角・半角、記号、改行を見本と比べる | 日程が曖昧になったり表示が崩れたりする |
| 差し込み記号の残り | 件名と本文に、未置換の記号や項目名が残っていないか探す | 差し込み前の文字が相手に見える |
| 保留と再実行の動き | 不足のある行の保留理由、生成済みの行の扱いを確かめる | 不備のある下書きや重複した下書きが増える |
4.人が判断する所
- どの項目を必須にし、欠落した場合にどこへ確認するか。
- 日程の解釈、相手への約束、定型文では扱えない例外。
- 入力データをAIへ渡してよい範囲と、仕組みを使う権限。
- 修正後の下書きを採用するか、実際に送信するか。
5.AIへの指示文の作例
日程調整の定型文を基に、差し込みの対応と欠落検査の案を求める指示です。
目的は、定型メールの下書き生成の仕組みを設計することです。 資料にある値だけを使い、元の表や定型文は変更しない方針です。 定型文 件名:日程のご相談 本文:[会社名] 御中。打合せ候補は[候補日]の[候補時刻]です。 ご都合を伺えますと幸いです。 差し込み項目 会社名・候補日・候補時刻は必須とします。 入力の列名も同じです。宛先と管理用の印は別の列にあります。 値の表 管理用の印/宛先/会社名/候補日/候補時刻 甲/甲の試験用宛先/(空欄)/2027/02/05/午前 乙/乙の試験用宛先/架空の乙社/2月5日/午前 丙/丙の試験用宛先/架空の丙社/2027/02/05/[候補時刻] (空欄)は値がないことを表します。 出力は、項目と列の対応案、下書き作成までの処理案、 不足のある行の保留理由、見本での確認手順とします。 必須値の空欄・空白だけの値・列の不足を分けて検査する案にします。 日付の解釈は推測せず、全角・半角と差し込み記号の残りも確認対象です。 自信のない箇所は「要確認」欄に分け、値は補いません。 送信処理は含めず、人が下書きを確認して採否を決める設計とします。
6.当社に相談するとき
この仕事は、当社のAI(Claude)で作り、作る係と確かめる係を分けて、検査記録つきで納めます。AIの契約がなくてもお受けできます。
どの業務から始めるか迷う場合も、滋賀の中小企業向けAI相談(30分の無料相談)をご利用ください。料金は料金のページに載せています。
出典(確認日:2026年11月3日)
- Class GmailApp:createDraft の下書き作成機能
- HTML Service: Templated HTML:出力時の文脈に応じたエスケープ
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