社用スマホをなくす前に、探せる設定と確認の手順を整える

1．探す担当と対象端末を先に決める

情報処理推進機構の解説編では、機器を追跡できるようにする対策として、スマートフォンの「探す」を事前に有効化することが挙げられています。

事務担当者が整えるのは、貸与している端末を紛失時に探すための備えです。勤務中の移動を継続して確認する運用には広げません。誰の行動を見るかではなく、どの端末を誰が探すかを、貸与時の確認事項にします。

会社の管理担当者には、使用を認めている方法、設定を変更する人、紛失の連絡先を確認します。担当者自身が設定を確認するのか、管理担当者に点検を依頼するのかも、先に整理しておくと進めやすくなります。会社の承認を得ずに個人用の登録へ切り替える手順にはしません。

2．iPhoneは端末側の設定を確認する

この節の操作は、会社が利用を認めた端末とアカウントで行う前提の整理です。製品の説明と設定経路の確認日は、2026年11月3日です。

iPhoneの「探す」を利用するには、その端末をApple Accountに接続する必要があります。 端末の「設定」から自分の名前、「探す」へ進み、「iPhoneを探す」をオンにします。

「探す」ネットワークは、端末がオフラインの場合に探すための設定です。

画面の項目を確認する際は、現在の状態と、変更を行う人を分けて記録します。操作できない項目があれば、その場で別の登録方法を試す前に管理担当者へ確認するとよいです。端末を借りる人に任せきりにせず、会社側の点検記録にも確認結果を残します。

3．Androidは場所の許可と対象の表示を確認する

Androidの公式ヘルプでは、Google アカウントへのログインと、位置情報をオンにすることを事前確認に挙げています。 端末の設定アプリでFind Hubを開き、「デバイスの場所の特定を許可」がオンかを確かめます。

Find Hubネットワークから端末を探す支援を受けるには、PIN、パターン、パスワードのいずれかを設定します。

公式ヘルプの手順の一部は、Android 14以上でのみ動作します。

紛失した端末は、常にオンラインとは限りません。

手元の画面と案内が合わないときは、機種と使用している版を管理担当者に伝えます。似た名前の項目を推測で変更するより、会社で確認した経路を引き継ぎの記録に残す形がよいです。

4．手元にあるうちに別の端末から確かめる

iPhoneは「探す」アプリやiCloud.com/findから探せます。 Androidはandroid.com/findにアクセスし、Google アカウントにログインして対象端末を選ぶ方法が案内されています。

端末が手元にある状態で、担当者が会社の認めた操作環境から対象を表示できるか点検します。画面に出た名前と、手元の貸与端末の記録を照合する流れです。同じような名前の端末が並ぶ場合は、どの端末かを識別する手掛かりも記録しておきます。

Google Playで非表示にしている端末は、Find Hubにも表示されません。

Google Playでは、見分けやすくするために端末にニックネームを付けられます。

対象が見えない場合は、設定済みとして処理せず、確認できた範囲と管理担当者に調べてもらう点を分けます。点検で行う範囲は対象の表示までとし、データの消去や端末の初期化は含めません。

5．点検結果は「設定」と「表示」に分けて残す

記録は「設定済み」という言葉だけにまとめず、端末側で見た状態と、別の端末から対象を表示した結果を分けます。空欄を確認済みと受け取らないよう、確認できなかった理由と次の担当も残すと引き継ぎに使えます。

記録に認証情報そのものを転記せず、保管の担当と参照する手順を整理します。点検結果を渡す相手も、管理に必要な担当者に絞る方針にするとよいです。位置を表示した画面を日常的に共有する運用にはせず、紛失への備えとして必要な確認結果を残します。

6．確認表

公開・共有の前に、この表で確かめます。

7．自社の事務の手順まで形にしたいとき

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