会社用パスワードがブラウザーのどこに保存されたか調べるには

1．普段使う仕事用の環境を確かめる

担当交代の前に調べるときは、対象の業務サイトと、普段そのサイトを開くパソコンを手元で確かめます。作業は、自分が管理を任されている範囲で進めます。

この記事は、パソコン版の Chrome の公式ヘルプ（日本語版）の手順をもとにしています。Chrome では、パスワードを含む情報をプロファイルごとに分けて管理できます。そのため、今開いている環境だけを見て、仕事用の情報がないと結論を急がないことが大切です。

別のプロファイルを開く操作は、ブラウザー右上のプロフィールを選び、切り替え先を選ぶ流れです。確認を任されている仕事用の環境を開き、そこから対象を探します。ほかの担当者の環境を調べる必要が出たところで、管理担当者に引き継ぐとよいです。

2．保存済みの一覧から対象を開く

パソコン版の Chrome では、右上のその他アイコンから［パスワードと自動入力］、［Google パスワード マネージャー］の順に選択します。開いた画面では、探している業務サイトの登録を確認します。

保存した登録を開くには、［パスワード］で対象のパスワードを選びます。対象サイトの名前だけで判断せず、普段のログイン先や、自分が使う利用者と対応しているかを照合するとよいです。古い契約や別の担当者の登録らしいものは、目的の登録と分けて扱います。

保存した文字列を確認する操作は、パスワードの右側にある「パスワードを表示」を選ぶ手順です。保存場所を探す作業と、文字列そのものを表示する作業は分けて進めます。引き継ぎ資料には、見つけた場所と確認状況を残す形にするとよいです。

探している途中では、登録内容を変更せず、まず対象が見つかったかを記録します。修正が必要かどうかは、保存先の確認を終えてから管理担当者と相談する流れにします。

3．パソコン内かアカウント内かを切り分ける

Chrome にログインしていない場合、パスワードはデバイス内にローカル保存されます。以前その業務に使っていたパソコンが手元にあるかも、確認経路を整理する手がかりになります。

Chrome にログインしている場合は、パスワードを Google アカウントに保存して、ほかのデバイスや一部のアプリで使用できます。ここでは、保存できる仕組みと、対象の情報が実際に保存されていることを分けて考えます。今のログイン状態だけを理由に、探している登録の保存先を断定しないようにします。

Google アカウントに保存したパスワードは、Chrome やほかのウェブブラウザで passwords.google.com にアクセスして管理できます。確認対象の仕事用アカウントを使い、目的のサイトの登録があるかを確かめます。

記録には「手元のパソコンで確認した」「仕事用アカウント側でも確認した」のように、調べた範囲を残します。どちらかで見当たらなかった結果を、会社のどこにも保存されていないという意味に広げないことが大切です。保存先を探す途中で、新たな保存先への移し替えまで進める必要はありません。

4．見つからないときは候補の表示と保存を分ける

入力欄を選んでも候補が出ない場合には、Chrome がサイトの入力欄を正しく検出できなかった可能性があります。ログイン画面に候補が出ないという現象と、保存済みの一覧に登録がないという結果を、別々に記録すると状況が伝わります。

インポートしたパスワードが見つからない場合は、Google パスワード マネージャーの検索ボックスでアプリ名やサイト名を検索する方法があります。以前の移行作業に心当たりがあるときは、その経緯も管理担当者に伝えるとよいです。

画面の表示名が手順と合わないときは、その場で表示されている項目名を控え、公式ヘルプの対象画面と照らし合わせます。会社が管理している端末で手順どおりに表示されないときは、管理担当者に確認します。手順に似た項目があるという理由だけで、内容を確かめずに操作を進めないようにします。

対象の登録が見当たらないままなら、調べた端末、仕事用の環境、対象サイトを整理して管理担当者へ渡します。「見つからなかった」だけで終えるよりも、確認済みの範囲と、まだ調べていない範囲が伝わる記録にします。

5．引き継ぎには確認経路と残件を残す

ここからは当社の整理です。

備品の注文サイトを引き継ぐ例では、次のような確認記録を残します。表には秘密の文字列を載せず、次の担当者がどこから調べ直せるかをまとめます。

登録を見つけたことと、後任が業務を始められることは、分けて扱います。確認記録には、後任がまだ確かめていないことや、管理担当者の判断を待つことも残すとよいです。

対象が見つからなかった場合は、確認結果の欄を「調べた範囲では見当たらず」とし、未調査の場所を残件に書きます。調査を終えた範囲が分かれば、次の担当者は続きから確認できます。

6．確認表

公開・共有の前に、この表で確かめます。

7．自社の事務の手順まで形にしたいとき

ここまでの確認を、自社の事務の手順書や、AIの結果を確かめる検査まで形にしたい場合は、当社のように、手順と検査の設計まで行う相談先が選択肢になります。オンラインは全国から対応しています。

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