社用スマホの通信量が増えたとき、アプリ別に確認して記録するには（Google Pixel）

要点

Google Pixel では、アプリ別の通信量は、［アプリのデータ使用量］で表示期間を選び、グラフの下の一覧から確かめます。増加の調査では、対象端末、表示期間、単位をそろえて記録し、量の多いアプリでどの業務を行ったかを利用者と照合します。原因の確認と、通信を制限する判断は分けて進めるとよいです。

公開：2026年11月4日／情報の確認日：2026年11月4日（出典はこの記事の最後）

この記事は、社用スマホ（Google Pixel）の通信量が増えたときに、小さな会社の事務担当者がアプリ別の使用量を確かめて記録し、管理担当者へ引き継ぐ流れをまとめたものです。

公式ページ・公式ヘルプなどの一次資料を2026年11月4日に確かめました。機能や制度は変わることがあるので、使う前に各ページで最新の状態を確認してください。法律・税務・労務の判断や、効果を約束するものではありません。

例は説明のための架空の例です。確認表や作例は、当社の考えをまとめたもので、公式の機関が示しているものではありません。

1．Pixel で表示期間とアプリ別の量を開く

確認日：2026年11月4日

Google Pixel ヘルプの確認手順では、設定アプリから［ネットワークとインターネット］→［インターネット］へ進み、携帯通信会社の横の設定アイコンを開きます。その画面の上部には、データ使用量の合計が表示されます。

［アプリのデータ使用量］を開き、下向きの矢印で期間を選ぶと、グラフの下で各アプリの使用量を確認できます。

ここで確認するデータ使用量は、モバイルデータ通信でスマートフォンから送受信するデータの量です。

確認を始めるときは、貸与の記録と手元の端末を照らし合わせます。部署全体の請求が増えたという連絡だけで、目の前の端末が原因だと扱わないようにします。確認する端末と利用者を先に決め、画面で読み取った内容を残す流れです。

2．増えた理由を考える前に、比較する範囲をそろえる

ここからは当社の整理です。

使用量を記録するときは、画面を見た日と、画面に表示されている集計期間を分けます。確認日だけを書いた記録では、どこからどこまでの通信量なのかを後から読み取れません。期間の始まりと終わり、表示されている単位を、量と一緒に控えるとよいです。

以前の記録と比べるときも、対象端末と集計期間が同じ基準になっているかを先に見ます。月の途中で確認した量と、月末まで集計した量をそのまま比べるような扱いは避けます。比較できる記録がない段階では、増えたアプリではなく、今回の期間で量が多かったアプリとして残すと、調査の出発点が明確です。

次に、利用者へその期間の業務を確認します。外出先で扱う資料が変わったか、普段と違う作業があったかなどを聞き、表示から分かった事実と本人の説明を別の欄に記入します。量が多いという事実だけを、私的な利用や操作の誤りと結び付けないことが大切です。

3．引き継ぎには表示と調べることを分けて残す

記録は、読み取った内容と次の確認先が分かる程度にまとめます。次の表は、数値を実際の画面から記入して使う形の例です。アプリの呼び名は用途を示す仮の表記で、使用量や増加の原因を示すものではありません。

記録する欄	記入内容の例	次に確かめること
対象と期間	貸与管理上の端末名、画面の集計開始日・終了日	比較する記録と範囲がそろうか
全体の表示	合計の表示値と単位を転記	どの端末の記録か
資料閲覧用アプリ	表示名と使用量を転記	期間内に扱った資料や作業
業務連絡用アプリ	表示名と使用量を転記	普段と異なる利用があったか
引き継ぐ内容	未解決の点、確認先、次に見る時期	誰が確認結果を追記するか

利用者の説明は、そのまま確定した原因の欄に移しません。大きな資料を送ったとの申告、作業内容を確認中のように、確認の段階を区別します。まだ調べていない点を空欄にせず、次に確かめることとして残すと引き継ぎやすくなります。

調査を区切る際は、表示を記録しただけなのか、利用者への確認まで済んだのかを明記します。設定を変更するかどうかは、確認結果を管理担当者へ渡した後の判断として扱います。

4．請求側の量や手元の画面と合わないときの確かめ方

Pixel ヘルプによると、一部の携帯通信会社では異なる方法で使用量を測定する場合があり、計測方法と利用プランのデータ使用量の上限を通信会社に確認するよう勧められています。端末の表示だけで請求の基準となる量を判断しないようにします。

照合用の記録では、端末で読み取った量と、請求に関する資料の量を別の欄に置きます。差があるという事実、比較した期間、通信会社への確認結果を分けて残す形です。数値を一致させるために、どちらかの記録を書き換える扱いにはしません。

Android ヘルプによると、Android のバージョン番号は、端末の設定アプリで確認できます。

案内にある項目が見つからないときは、機種名、使用している版、どの画面まで進めたかを管理担当者へ伝えます。似た名前の項目を推測で変更するより、現状の画面を確認してから手順を合わせるとよいです。社内の手順書にも、確認できた端末と版を添えておくと、別の端末にも同じ操作を当てはめることを防げます。

5．警告の設定と通信を止める設定を分けて考える

Pixel ヘルプによると、［データ警告］は、設定した使用量に達すると警告を表示する機能です。設定した上限に達してモバイルデータ通信が自動的にオフになった場合は、通知が表示されます。モバイルデータ通信がオフになると、一部の機能が利用できなくなります。

量を調べた後、管理担当者は、気付くための設定が必要なのか、通信を止める運用まで必要なのかを分けて検討します。業務連絡や外出先での作業への影響を利用者と確認し、変更する内容と判断した人を記録するとよいです。

初回の確認担当者が、原因の確認を終える前に設定まで変える流れにはしません。まず表示期間とアプリごとの量を記録し、利用者への確認結果をまとめます。そのうえで、変更の要否と変更後に確かめる業務を管理担当者へ引き継ぎます。通信量を把握したことと、対処の判断が済んだことを分けて残すのが、確認の終点です。

6．確認表

公開・共有の前に、この表で確かめます。

確認	確かめること
□	貸与の記録と、今回確認した端末を照合したか
□	画面を見た日と、表示されている集計期間を分けて記録したか
□	アプリの表示名、使用量、単位を組み合わせて残したか
□	比較する記録の対象と期間をそろえたか
□	表示から分かる事実と、利用者の説明を分けたか
□	請求側との違いや画面の不一致について、確認先を残したか
□	設定変更の判断と、未解決の確認事項を引き継いだか

7．自社の事務の手順まで形にしたいとき

ここまでの確認を、自社の事務の手順書や、AIの結果を確かめる検査まで形にしたい場合は、当社のように、手順と検査の設計まで行う相談先が選択肢になります。オンラインは全国から対応しています。

自社の事務のどこから確認を入れるかを相談したい場合は、初回無料相談をご利用ください。法律・税務・労務の判断や、効果の約束は行いません。

出典（確認日：2026年11月4日）

モバイルデータ使用量を節約、管理する - Google Pixel ヘルプ：アプリ別の量と期間の確認経路、合計の表示、モバイルデータの定義、通信会社との計測方法の違い、警告と上限の違い
Android のバージョンを確認して更新する - Android ヘルプ：Android のバージョン番号を設定アプリで確認できること