開きっぱなしの業務ブラウザー、Chromeの更新を終える手順

1．開きっぱなしでは更新が保留になることがある

Chromeは、しばらく開いたままにすると、保留中の更新があることを示す場合があります。更新の案内を見かけたら、仕事を中断できる所で保存を済ませ、更新の確認画面を開く流れにするとよいです。

タブやウィンドウはブラウザーの再起動時に自動で再表示されますが、シークレットウィンドウは再表示されません。仕事に戻る準備では、開いていたページの確認に加え、入力内容の保存を別に点検します。画面が戻るかどうかだけで、保存を済ませた扱いにしない進め方です。

2．操作前に未保存の入力を片づける

ここからは当社の整理です。

まず、開いている仕事を見渡し、入力中の文章、編集中の表、処理の途中になっている画面を確認します。更新前にどこまで終え、どこから再開するかを決めるのが目的です。急いで送信や確定を済ませるのではなく、内容の確認と保存を先に行います。

保存するときは、保存先と、そこに残した内容を自分で見直します。下書きとして残せる仕事は下書きにし、保存方法が分からない画面は社内の担当者へ確認する扱いです。入力を控える場合も、業務情報を置いてよい場所を使います。

更新を別の人に引き継ぐ場合も、「画面を閉じてよい」だけでは作業の位置が伝わりにくくなります。保存済みの仕事と、再開時に確認する仕事を短く分けて伝えるとよいです。まだ処理を確定していない仕事は、その点も残します。

3．確認画面から更新を適用する

パソコンのChromeでは、右上のその他アイコンから［ヘルプ］、［Google Chrome について］の順に選択します。この画面を開くと、更新の有無が確認されます。保存を終えてから画面の案内に沿って進めます。

［再起動］が表示されたら、それを選んで更新を適用します。すぐに再起動しない場合は［後で］を選べますが、更新が適用されるのは次回のブラウザー再起動時です。後回しにした作業は、保存後に戻って完了させる所まで予定に含めます。

4．開き直したら版と仕事の続きを確かめる

［Google Chrome について］では、［Google Chrome］の見出しの下に現在のバージョン番号が表示されます。公式ヘルプでは、［再起動］が表示されない場合は最新バージョンとされています。更新後もこの画面に戻り、表示を確かめます。

業務の再開では、保存した下書きや表を開き、更新前に残した内容と照らし合わせます。タブが並んでいることだけで完了にせず、続ける仕事が見つかり、保存した内容を確認できた所で作業へ戻る進め方です。送信や申請の続きに入る前には、更新前にどこまで処理したかも見直します。

引き継ぎの記録は、更新後に見た版、確認画面の表示、再開できた仕事、残っている確認事項を簡潔にまとめます。未処理の仕事がある場合は担当者も添えると、更新操作と業務の再開を区別して追えます。

5．更新できない表示は管理者へ引き継ぐ

その他アイコンのメニュー下部に「組織によって管理されています」と表示される場合、そのブラウザーは管理対象です。更新できないときの対処として公式ヘルプにある、Chrome の再インストールなどの手順を行う権限がない場合は、パソコンの管理者へ更新を依頼するよう案内されています。事務側では、表示された文言と止まった操作を控え、管理者への連絡に使います。

更新が完了しない場合の対処として、パソコンを再起動してから再度Chromeを更新する方法も公式ヘルプにあります。その段階ではほかの作業も見渡し、保存と中断の準備を改めて行うとよいです。

エラーが出たときは、操作をどこまで進めたか、どの表示が出たか、業務のどこまで再開できたかを分けて伝えます。管理者から案内を受けた後も、更新が終わったことと、仕事に戻れたことを確かめて引き継ぎを閉じます。

6．確認表

公開・共有の前に、この表で確かめます。

7．自社の事務の手順まで形にしたいとき

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